Voir l’annonce:
Suite à l’annonce d’Autodesk® concernant l’archivage des contenus de plus de 10 ans sur ses forums, les réactions des utilisateurs sont majoritairement négatives.
Beaucoup déplorent la suppression d’une base de données précieuse, qui contient des solutions à des problèmes toujours d’actualité, notamment pour des logiciels comme AutoCAD®, dont l’évolution est jugée minime au cours des 10 dernières années. L’argument d’Autodesk® concernant la pertinence pour les utilisateurs et les clients est remis en question par plusieurs intervenants.
La perte des liens vers d’anciens messages est également pointée du doigt, car elle risque de rendre de nombreuses réponses incomplètes ou inutilisables. Certains utilisateurs regrettent la disparition de messages de « pionniers » du logiciel, aujourd’hui inactifs ou décédés, et y voient un manque de respect.
L’annonce est perçue comme une décision unilatérale, motivée par des considérations économiques (gain de place sur les serveurs) plutôt que par un réel souci d’amélioration de l’expérience utilisateur. La proposition de sauvegarde locale des contenus est jugée irréaliste et inadaptée.
Face aux critiques, Autodesk® se retranche derrière sa politique interne de gestion de l’information et assure avoir mis en place des procédures pour préserver les idées et les discussions importantes. Cependant, le manque de transparence sur les critères de sélection et le court délai accordé avant la mise en place de l’archivage suscitent la méfiance et l’amertume.
Quelques utilisateurs tentent de proposer des solutions alternatives, comme la mise en place d’une « recherche avancée » permettant d’accéder aux archives ou le déplacement des contenus vers un autre espace. Cependant, la crainte que l’archivage soit synonyme de suppression définitive domine.
Enfin, l’hypothèse d’un lien entre cette décision et l’essor de l’intelligence artificielle est évoquée par certains participants.
Archiver des données informatiques publiques peut avoir deux significations :
- Déplacer ces données depuis un emplacement où elles sont accessibles publiquement vers un endroit où elles ne le seront plus.
- Déplacer ces données vers un autre emplacement tout en maintenant leur accessibilité publique, par exemple en les reclassant sous une section « Archives » dans les forums, où elles pourraient être retrouvées si nécessaire.
Il serait utile qu’Autodesk® clarifie précisément ce qu’ils entendent par « Archiver ». À l’heure actuelle, le terme semble plutôt désigner une suppression des données, ce qui est fondamentalement différent d’une opération d’archivage.
2024-12-14T23:00:00Z
Ben voilà c’est fait, les posts plus anciens que le 15 décembre 2014 ont été supprimés. 
Si vous êtes à la recherche de discussions plus anciennes, je vous conseille de vous tourner vers CADxp, qui conserve ses posts depuis sa création en novembre 2002, voici par exemple les plus anciens relatifs à AutoCAD.
Le format ISO pour archiver les pages web:
La Wayback Machine d’Internet Archive est un outil précieux pour la préservation du web, vous le connaissez probablement, mais il présente certaines limites qu’il est important de comprendre.
Concernant l’archivage des forums Autodesk® :
1. État actuel
- La Wayback Machine ne contient que des archives partielles du forum francophone Autodesk®, débutant au 4 avril 2019 (je prends comme exemple le forum AutoCAD®)
- Cette couverture est très insuffisante, sachant que le forum contenait des discussions techniques remontant à juillet 2001
- Le 15 décembre 2024, Autodesk a procédé à un effacement massif des messages, créant une perte significative de connaissances techniques
2. Problématique
La disparition de ces discussions techniques représente une perte considérable pour la communauté CAO francophone. Par exemple, l’URL de la plus ancienne discussion du forum AutoCAD® (Résolu : Autolisp Cotes forcées - Autodesk Community) n’est pas disponible dans les archives actuelles, elle risque donc de disparaître à la prochaine purge.
3. Solution proposée
Une approche proactive d’archivage communautaire est possible :
- Accédez à la Wayback Machine
- Saisissez l’URL de la discussion que vous souhaitez préserver
- Si la page n’est pas archivée, utilisez le bouton « Save Page Now » pour déclencher l’archivage
- La page sera alors conservée pour consultation future (vous pouvez vous faire envoyer une archive locale au format WARC)
Cette méthode, bien que manuelle, permet une préservation sélective des discussions les plus pertinentes. Pour maximiser son efficacité, il est recommandé que les membres de la communauté :
- Identifient les discussions techniques majeures
- Se répartissent l’effort d’archivage
- Privilégient les contenus techniques particulièrement instructifs ou uniques
Bien que cette approche ne puisse pas remplacer une archive complète, elle représente une solution pragmatique pour préserver notre patrimoine technique collectif.
La perte des messages plus anciens que 10 ans décidément ne passe pas, voici un commentaire posté à ce sujet:
En décembre 2024, Autodesk® a supprimé les messages du forum Revit® créés il y a plus de 10 ans, même s’ils contenaient des réponses récentes. Il s’agit d’un « archivage » de ces messages, mais quelle que soit la méthode utilisée, les utilisateurs n’y ont plus accès. Les articles créés il y a plus de dix ans peuvent avoir fait l’objet de commentaires contenant des solutions, des solutions de contournement, des correctifs, des mises à jour, des options de plug-ins, etc. qui aident à résoudre des problèmes courants. Les anciens messages contenaient souvent des commentaires plus récents d’utilisateurs confirmant qu’un problème existait toujours. De plus, les utilisateurs pouvaient rapidement constater qu’un problème qu’ils rencontraient pour la première fois n’était pas nouveau -De nombreux problèmes liés à Revit® remontent à plusieurs années et n’ont pas été résolus par Autodesk®. Plus de réponses aux demandes courantes des utilisateurs pour résoudre ces problèmes rendraient certains de ces messages inutiles. Comme ces types de demandes restent souvent sans réponse, trouver des solutions ou des solutions de contournement dans les forums (ou confirmer qu’aucune solution n’est disponible, et donc ne pas perdre plus de temps à essayer de trouver une solution) est le meilleur choix que nous ayons en tant qu’utilisateurs. Nombre de ces solutions et solutions de contournement ont maintenant disparu - Même les messages des utilisateurs ont été supprimés s’ils se trouvaient dans un fil de discussion plus ancien, de sorte qu’ils ne peuvent pas revenir en arrière et voir les messages dans lesquels ils ont trouvé ou proposé une solution si un problème peu courant est à nouveau rencontré à l’avenir - Cela a été fait avec peu d’avertissement, et les commentaires à ce sujet ont été verrouillés - Les commentaires des utilisateurs ont indiqué que cette idée était terriblement mauvaise. Les commentaires des utilisateurs sur le fait que c’était une très mauvaise idée ont été ignorés. Il semble qu’Autodesk® savait que cela provoquerait d’énormes réactions négatives, mais qu’il a quand même continué au lieu d’essayer de trouver une solution qui conviendrait à ses clients qui lui ont massivement demandé de ne pas le faire. D’après ce que j’ai compris, cela pourrait avoir un rapport avec les serveurs d’Autodesk® et le temps nécessaire pour stocker tous ces messages sur les forums. Si c’est le cas, il doit y avoir un autre moyen de permettre aux utilisateurs d’y accéder et de les consulter en ligne. En les supprimant, on s’est privé d’une grande quantité de ressources. Non seulement cela empêche de trouver des solutions à des problèmes courants, mais cela a été ressenti comme une énorme gifle par ceux d’entre nous qui utilisaient fréquemment les forums et les trouvaient très utiles - même pour l’utilisation intégrale de Revit® avec toutes ses bizarreries et ses bogues. RETIREZ. LES. RETOUR. S’IL VOUS PLAÎT !
2025-01-22T23:00:00Z
Document de synthèse : Mise à jour sur l’archivage des Forums et des Idées de la Communauté Autodesk®
Source : Extraits de « Update on Archiving | Idea Boards and Forums - Autodesk Community » (22/01/2025)
Introduction:
Ce document est une annonce faite par Tiana_Y, Community Program Manager d’Autodesk®, concernant les modifications apportées à la politique d’archivage des forums et des tableaux d’idées de la communauté Autodesk®. Il fait suite à des retours de la communauté et vise à améliorer l’accessibilité et la pertinence des contenus.
Thèmes Principaux:
- Changement de politique d’archivage : Autodesk® modifie sa politique d’archivage en réponse aux préoccupations de la communauté. L’objectif est de conserver les contenus utiles et de ne pas perdre d’informations importantes.
- Tableaux d’idées (Idea Boards) :
- Les tableaux d’idées ne seront plus archivés, ni maintenant, ni dans le futur. C’est un changement majeur par rapport aux politiques précédentes.
- Les équipes produits vont examiner les idées, les classer par statut, et déplacer les contenus qui ne sont pas des idées (ou qui sont très anciennes) vers les forums appropriés. « Our product teams will review and process any content that is not feasible and still label ideas by status as ‘archived’. »
- Forums :
- Les sujets avec des « Solutions Acceptées », leurs sujets parents et tous les messages associés ne seront pas archivés tant qu’ils restent pertinents (par exemple, si le produit existe toujours). « Moving forward Accepted Solutions, along with their parent topics and all related posts, will not be archived as long as they are relevant, e.g. product still exists. »
- Autodesk® étudie la possibilité de restaurer rétrospectivement des sujets archivés ayant des solutions acceptées. Il y a une reconnaissance des limitations techniques mais une volonté de trouver « the best possible solution to bring the most relevant topics with accepted solutions from the archival. »
- L’annonce encourage vivement les utilisateurs à accepter les solutions à leurs questions pour s’assurer que le contenu ne sera pas archivé et restera disponible pour les autres.
- Réaction de la Communauté :
- Positif mitigé : La communauté apprécie l’écoute d’Autodesk® et la direction prise, qualifiant cela de « small step in a right direction » (soonhui) ou de « acceptable terms » (Chad-Smith).
- Critiques persistantes : Des utilisateurs continuent de remettre en question l’idée d’archiver des posts, soulignant que cela pourrait créer des liens brisés et une perte de contexte. « What happens if the old posts that are not archived make references to posts that are? Then we still will have broken links and the users won’t be getting all the necessary context and help. » (soonhui)
- Remise en question de la méthode : Plusieurs commentaires insistent sur le fait que les « solutions acceptées » ne sont pas un critère suffisant pour juger de la pertinence d’un contenu, en particulier dans les forums de codage. « Regarding code & API concept posts [ explicitly in the .NET forum ] I believe relying on « Solved » criteria is a mistake. » (kerry_w_brown).
- Importance des anciens posts : La communauté souligne l’importance des anciens posts, notamment dans les forums techniques, et plaide pour leur restauration et/ou leur mise à disposition en « lecture seule ». « Surely the decade of posts could be restored into a read-only archive that could be searched and perused. » (kerry_w_brown).
- Regret du manque de consultation : Il est déploré qu’il n’y ait pas eu de consultation de la communauté avant la décision d’archivage. « it’s unfortunate that this happened without at least some consultation with the community. » (Chad-Smith).
Idées et faits importants :
- Tournant dans la politique d’archivage: Un changement important pour préserver les contenus jugés utiles par la communauté.
- Importance des solutions acceptées: Une nouvelle importance accordée à la marque « solution acceptée » comme critère de conservation du contenu.
- Problèmes techniques de restauration: Les limitations techniques pour restaurer les anciens posts archivés sont reconnues.
- Critique du critère d’archivage: Le fait de se baser uniquement sur les solutions acceptées est critiqué par la communauté.
- Besoin de restauration: La demande de la communauté de restaurer les anciens posts, particulièrement dans les forums de développement, est forte.
- Préoccupations sur les liens brisés: La peur des liens brisés suite à l’archivage est une préoccupation importante pour la communauté.
- Conséquences sur la participation : L’utilité de la participation à long terme sur le forum est remise en question si les posts finissent par être supprimés.
- Communication et respect: La communauté souligne la nécessité d’une communication transparente et la prise en compte des avis des utilisateurs.
Citations Clés :
- Tiana_Y : « We hope that these changes and updates will help us keep content that you as our community find impactful and helpful. »
- soonhui: « But still, I don’t think archiving ( read: removing) some-- or any – old posts is a great idea at all. »
- Chad-Smith: « Credit where it’s due, these sound like acceptable terms. Thank you for listening. »
- pcrawley: « I would have far more respect for a “we made a mistake” post. Dressing it up as something “exciting” is just adds insult to injury. »
- kerry_w_brown: « I believe relying on ‹ Solved › criteria is a mistake. »
Conclusion:
Ce document illustre une tension entre la nécessité pour Autodesk® de gérer l’espace de ses forums et la volonté de la communauté de préserver les contenus utiles et anciens. Bien qu’il y ait des améliorations, des défis persistent, notamment en ce qui concerne la restauration des contenus déjà archivés et le critère de pertinence des solutions. Il y a une claire demande de la part de la communauté pour une plus grande consultation et transparence dans les décisions futures concernant l’archivage.