Vous le savez si vous avez fréquenté les forums (n’importe quel forum), la plupart des visiteurs, une grande majorité pour dire vrai, se contente de visiter superficiellement et épisodiquement un forum sans y participer activement.
C’est un état de fait et c’est pareil sur tous les forums publics. Il existe d’ailleurs un terme, pas très gentil, utilisé plutôt par les community managers, pour désigner ces internautes, les « lurkers » ou en français les « rôdeurs ».
Ensuite vous avez les participants occasionnels, ils répondent aux questions et réagissent.
Puis vous avez le noyau dur d’un forum, qui sont des connaisseurs pointus des sujets traités et qui pour cette raison s’impliquent plus souvent.
Appelons les les « experts »
Sur ce site, un mécanisme existe pour détecter les experts et marquer leurs contributions comme telles. C’est un mécanisme collaboratif, vous pouvez désigner certains membres comme experts dans certaines catégories. Il existe un groupe d’experts par catégorie de logiciel. Leurs contributions sont marquées comme « Contribution d’expert ». Pour cela cliquez sur l’avatar d’un profil puis sur le bouton « Approuver comme expert ».
L’administrateur passera alors en revue les sujets qui ont été créés par cet expert potentiel pour les approuver comme contribution d’expert, ou non.
Vous pouvez lister les dernières contributions des experts.