L’IA et l’avenir de l’emploi des cols blancs sont au cœur des préoccupations actuelles des dirigeants d’entreprise. Cet article du WSJ examine comment les perspectives des dirigeants ont évolué concernant l’impact de l’intelligence artificielle sur l’emploi, en particulier pour les travailleurs cols blancs. Alors que la prudence était de mise auparavant, de nombreux PDG reconnaissent désormais ouvertement le potentiel de l’IA à réduire considérablement les effectifs et à transformer les rôles professionnels. Les thèmes principaux incluent la reconnaissance croissante des suppressions d’emplois par l’IA, avec des dirigeants comme Jim Farley de Ford prédisant que l’IA remplacera la moitié de tous les cols blancs aux États-Unis. Marianne Lake de JPMorgan Chase anticipe une baisse de 10 % des effectifs dans les opérations grâce aux nouveaux outils d’IA. Andy Jassy d’Amazon s’attend à une réduction de la main-d’œuvre d’entreprise globale en raison de cette technologie unique en son genre. Dario Amodei d’Anthropic avertit que la moitié des emplois de premier échelon pourraient disparaître en un à cinq ans, entraînant un chômage américain de 10 % à 20 %. James Reinhart de ThredUp pense que l’IA va détruire beaucoup plus d’emplois que la personne moyenne ne le pense.
Il y a un changement émergent dans la façon dont les dirigeants expliquent le coût humain potentiel de la technologie, passant d’une réticence à une reconnaissance ouverte de l’impact de l’IA sur l’emploi. En privé, les PDG discutent depuis des mois de la manière dont leurs entreprises pourraient fonctionner avec une fraction du personnel actuel. Peu de rôles seront épargnés par l’IA, comme le souligne Micha Kaufman de Fiverr, qui avertit que l’IA affectera littéralement tous les postes, du programmeur au financier. Les entreprises adaptent déjà leurs stratégies de recrutement et réorganisent les rôles, comme Shopify qui n’embauchera pas de nouveaux employés à moins que les managers ne puissent prouver que l’IA n’est pas capable de faire le travail. Certains dirigeants élaborent des plans pour consolider davantage les rôles, par exemple en fusionnant les postes de chef de produit et d’ingénieur logiciel. Des entreprises comme Moderna demandent aux employés de lancer de nouveaux projets sans ajouter d’effectifs.
Bien que la tendance générale soit à la reconnaissance des suppressions d’emplois, certaines voix appellent à la prudence et soulignent les opportunités de création de nouveaux emplois. Brad Lightcap d’OpenAI ne croit pas que l’impact sur les travailleurs de premier échelon sera aussi rapide et radical que certains le prédisent, reconnaissant cependant qu’il y aura des déplacements d’emplois. Arvind Krishna d’IBM a utilisé l’IA pour remplacer le travail de quelques centaines de personnes dans les RH, mais a embauché plus de programmeurs et de vendeurs. Pascal Desroches d’AT&T affirme que beaucoup reste incertain sur la façon dont le travail sera remodelé par l’IA et que les révolutions technologiques passées ont montré que de nouveaux emplois émergent souvent. Les prédictions spécifiques de suppression d’emplois incluent celles de Jim Farley, Marianne Lake et Dario Amodei. Il y a un changement de paradigme dans les discussions des PDG, passant d’une réticence à une reconnaissance ouverte de l’impact de l’IA sur l’emploi. L’IA affectera littéralement tous les postes, du programmeur au financier, comme le souligne Micha Kaufman de Fiverr. Les nouvelles stratégies de recrutement incluent celle de Shopify, qui n’embauche que si l’IA ne peut pas faire le travail.
Tandis que la majorité des PDG anticipent des pertes massives, certains adoptent une position plus mesurée, soulignant l’incertitude et la possibilité de création d’emplois. La vitesse d’évolution des vues des dirigeants sur l’IA change presque toutes les semaines. En résumé, le consensus émergent parmi de nombreux dirigeants d’entreprise est que l’IA va profondément transformer le marché du travail des cols blancs, entraînant des réductions significatives d’effectifs et une redéfinition des rôles, bien que l’ampleur exacte et les dynamiques de création d’emplois restent des sujets de débat et d’incertitude.
source: https://www.wsj.com/tech/ai/ai-white-collar-job-loss-b9856259?st=SAvVUk