Alors là, parlons-un peu de ce grand théâtre absurde qu’est le monde des imprimantes ! 
Ces chers fabricants (oui, HP, c’est bien de toi qu’on parle ! 
) nous ont monté un spectacle digne des plus grandes arnaques légales de notre époque. L’intrigue ? Simple comme bonjour : une imprimante presque donnée 
, puis le grand hold-up sur les cartouches ! 
Avez-vous remarqué ce petit manège ? 
L’imprimante à 59€, mais la cartouche à 35€… Cherchez l’erreur ! 
Comme l’a avoué le patron d’HP dans un moment de rare transparence (ou d’ivresse médiatique ? 
), ils ne gagnent pratiquement rien sur ces machines. Le vrai jackpot 
, il est dans notre dépendance aux précieuses gouttes d’encre !
Et que dire de leur guerre sainte contre les cartouches « compatibles » ? 
Un véritable arsenal de dissuasion : messages d’erreur dramatiques 
, pannes mystérieuses 
, imprimantes qui s’encrassent comme par magie 
. C’est l’équivalent technologique du « si tu ne manges pas dans MON assiette, tu ne mangeras pas du tout ! » 
Cette stratégie commerciale a autant de charme qu’un virus informatique 
. C’est comme si votre grille-pain refusait soudainement de fonctionner parce que vous avez osé acheter du pain chez un autre boulanger que celui recommandé par le fabricant ! 
Alors, HP et ses compères, à force de nous traire comme des vaches à lait 
, ne risquent-ils pas de voir leur clientèle s’évaporer plus vite qu’une cartouche d’encre à 30€ ? 
La vie moderne, hein… On nous vend des objets connectés, mais c’est surtout nos portefeuilles qui sont bien connectés à leurs comptes en banque ! 
Franchement, qui d’autre a déjà hurlé sur son imprimante comme si elle pouvait comprendre nos insultes ? 
Levez la main ! 
Jonathan imprime occasionnellement à la maison et a pris l’habitude d’utiliser des cartouches non HP, bien que son imprimante soit de cette marque. Tout fonctionnait bien jusqu’à ce que, récemment, l’appareil affiche un message inquiétant et se bloque. Il ne comprend pas pourquoi ses nouvelles cartouches compatibles, qui ont toujours fonctionné auparavant, ne sont plus acceptées.
Il semble que le problème vienne d’une puce sur la cartouche qui détecte si l’encre utilisée est de la marque HP ou non. HP est connu pour sa politique stricte à ce sujet, confirmée par le PDG dans une entrevue récente sur CNBC, où il a qualifié les utilisateurs de cartouches non HP de « mauvais clients » car ils ne génèrent pas de profits pour l’entreprise. HP vend ses imprimantes à perte et réalise ses bénéfices sur les consommables, une stratégie qui dérange les sociétés spécialisées dans les cartouches compatibles, comme Prink.
Ces entreprises doivent constamment mettre à jour leurs produits pour contourner les restrictions imposées par HP, qui peut émettre jusqu’à 15 mises à jour par an pour bloquer les cartouches compatibles. Bien que légal, ce comportement doit être clairement annoncé aux consommateurs, selon Testacha, qui exige que cette mention soit présente sur les emballages et les sites des revendeurs. Cependant, le SPF économie estime qu’un contrôle systématique serait trop complexe à mettre en place.
En visitant des magasins comme Vandenborre et MediaMarkt, il apparaît que l’utilisation de cartouches non officielles est découragée, parfois avec des arguments fallacieux, comme la perte de garantie. En réalité, l’utilisation de cartouches compatibles n’annule pas automatiquement la garantie légale, mais peut entraîner un refus de réparation si des dommages sont causés par ces cartouches.
En fin de compte, bien que l’utilisation de cartouches de remplacement puisse faire de vous un « mauvais client » aux yeux de HP, les économies réalisées peuvent valoir la peine pour de nombreux consommateurs.