La plateforme de formation en ligne dédiée aux produits de construction Autodesk, offre diverses ressources pour l’apprentissage et le soutien. On y trouve des sections pour des cours vidéo courts, des webinaires (en direct et à la demande), et des informations sur des opportunités de formation supplémentaires. La plateforme met également en avant l’écosystème Autodesk® Construction Cloud, soulignant ses capacités de collaboration d’équipe et de gestion de projet, et invite les utilisateurs à explorer le site web de l’ACC et la communauté en ligne « The Big Room ». Enfin, elle fournit un accès au support technique, des informations sur l’entreprise et des liens vers les applications mobiles, assurant une expérience complète pour les professionnels de la construction.
(ACC) et ses Ressources de Formation
Ce document récapitule les informations clés concernant Autodesk® Construction Cloud (ACC), ses produits, et les diverses ressources de formation et de support disponibles pour les utilisateurs.
1. Qu’est-ce qu’Autodesk® Construction Cloud (ACC) ?
Autodesk® Construction Cloud est une plateforme unifiée qui vise à connecter les personnes et les données tout au long du cycle de vie de la construction, de la conception à l’exploitation. Elle combine « une technologie avancée, le plus grand réseau de constructeurs de l’industrie et des informations prédictives » pour permettre une collaboration efficace. Son objectif est de « réduire les risques, maximiser l’efficacité et augmenter les profits » pour les équipes de construction.
Les solutions de collaboration principales au cœur de la plateforme ACC incluent :
- Autodesk® Build
- Autodesk® Takeoff
- Autodesk® BIM Collaborate
- Autodesk® Docs
Ces outils permettent aux entrepreneurs généraux, aux entrepreneurs spécialisés, aux propriétaires et aux concepteurs de travailler ensemble de manière efficiente dans un environnement de données commun.
2. Le Centre d’Apprentissage ACC et ses Offres
Le Centre d’Apprentissage ACC (ACC Learning Center) est une ressource gratuite et à la demande, offrant des cours auto-rythmés sur l’utilisation des produits Autodesk® Construction Cloud.
2.1. Cours et Parcours d’Apprentissage
Le centre propose une variété de cours couvrant les différents produits et fonctionnalités d’ACC, organisés parfois en « Parcours d’apprentissage ». Ces parcours sont conçus pour aider les utilisateurs à « apprendre à se lancer, à configurer des modèles de projets, à suivre les problèmes, et plus encore ».
Exemples de thèmes abordés dans les cours et parcours d’apprentissage :
- Autodesk® Build (gestion des coûts, gestion de documents, réunions, photos, formulaires, actifs, problèmes, demandes d’informations, soumissions, rapports).
- Autodesk® Takeoff (génération d’estimations précises à partir de feuilles 2D et de modèles 3D).
- Autodesk® BIM Collaborate (Design Collaboration et Model Coordination).
- Autodesk® Docs (organisation, distribution et partage de dessins, modèles et documents).
- Administration (gestion de l’administration du compte et du projet).
- Insight (données unifiées au niveau du projet, analyses et informations prédictives).
- Proest® (création et gestion d’estimations).
- AutoSpecs® (génération automatique de registres de soumissions, suggestions d’IA).
- BIM 360 (tous les cours à la demande, y compris BIM 360 Design et les cours de produits classiques, ainsi que des modules spécifiques comme Assets, Coordinate, Cost Management, Docs, Field Management, Project Management).
- Assemble™
- BuildingConnected®
- Plangrid®
- Pype® (AutoSpecs®, Closeout, eBinder, SmartPlans).
- Tradetapp™
Les utilisateurs peuvent obtenir un « Certificat de Réussite » et des points échangeables contre des articles Autodesk® en complétant des cours, ce qui les encourage à rejoindre « The Big Room », la communauté en ligne d’Autodesk® pour les professionnels de la construction.
2.2. Support Multilingue
Le Centre d’Apprentissage ACC s’efforce d’être accessible à un public international. Les vidéos sont disponibles avec des sous-titres en anglais, chinois, néerlandais, français, allemand, japonais, coréen, portugais, espagnol et suédois. De plus, des instructions sont fournies pour afficher le Centre d’Apprentissage dans d’autres langues via les paramètres du navigateur (Chrome, Firefox, Safari).
2.3. Projets Échantillons
Les utilisateurs peuvent utiliser un projet échantillon pour suivre les cours, et il est recommandé de demander à l’administrateur du compte de créer un projet simulé si celui-ci n’est pas déjà disponible.
3. Webinaires Autodesk® Construction Cloud
Les webinaires constituent une autre ressource d’apprentissage précieuse, offrant des sessions en direct et à la demande.
3.1. Webinaires à la Demande
Ceux-ci sont des enregistrements de webinaires passés, couvrant une large gamme de sujets, notamment :
- Démarrage avec Autodesk® Construction Cloud (administration de compte, gestion de projets).
- Fonctionnalités de base d’Autodesk® Build (gestion de documents, réunions, photos, formulaires, actifs, problèmes, demandes d’informations, soumissions, rapports, gestion des coûts).
- Fonctionnalités de base d’Autodesk® Takeoff, Assemble™, BuildingConnected®, BIM 360 (divers modules), Plangrid®, Pype®, Tradetapp™.
- Transition vers Autodesk® Build.
3.2. Webinaires à Venir (Ask the Experts)
Des sessions mensuelles « Ask the Experts » sont organisées pour les régions AMER et EMEA, permettant aux utilisateurs de poser des questions sur les flux de travail techniques dans les solutions de préconstruction (BuildingConnected®, Tradetapp™, Autodesk® Takeoff), les opérations de construction (Autodesk® Docs, Autodesk® Build, Cost Management, Pype®), et la conception et construction virtuelle (BIM Collaborate, Assemble™).
4. Services de Formation et d’Adoption Payants
Au-delà des ressources gratuites, Autodesk® propose des services de formation et d’adoption payants, conçus pour « habiliter les équipes avec des services d’adoption ». Ces services sont fournis par des « consultants en implémentation experts » ayant une expérience en ingénierie logicielle et en construction.
Les offres de services payants incluent :
- ACC Delivery Services Hourly : Services à distance, non techniques, ad-hoc, facturés à l’heure.
- Autodesk® Build Standardization Workshop : Session(s) de conférence web pour développer un guide d’implémentation standardisé pour Autodesk® Build (jusqu’à 20 heures à distance + 16 heures sur site, hors gestion des coûts).
- Quick Start Hybrid Implementation : Configuration et formation à distance pour l’implémentation d’un seul produit (jusqu’à 12 heures à distance + 2 jours sur site, hors gestion des coûts).
- Construction Ops Implementation : Configuration et formation à distance pour Autodesk® Build et AutoSpecs® (jusqu’à 25 heures à distance, hors gestion des coûts).
- Onsite Add-On : Une journée de formation interactive sur site pour les équipes de taille moyenne (doit être acheté avec un autre service payant, sinon 2 jours minimum sont requis).
- Precon Ops Implementation : Configuration et formation à distance pour BuildingConnected® Pro, Bid Board Pro, Tradetapp™ et Autodesk® Takeoff (jusqu’à 25 heures à distance, hors gestion des coûts).
- Single Product Implementation : Configuration et formation à distance pour un seul produit Autodesk® Construction Cloud (12 heures au total à distance, hors gestion des coûts).
- ACC Connect Hourly : Services techniques à distance horaires pour les API Autodesk® Construction Cloud ou ACC Connect (dépannage, meilleures pratiques, conseil).
- VDC Implementation : Configuration et formation à distance pour Autodesk® BIM Collaborate et Assemble™ (jusqu’à 7 heures à distance).
- Cost Management Implementation : Configuration et formation à distance pour la gestion des coûts dans Autodesk® Build (jusqu’à 24 heures à distance).
- Cost Management Implementation + ERP Integration : Configuration et formation à distance pour la gestion des coûts dans Autodesk® Build et services de conseil pour les intégrations ERP (jusqu’à 40 heures à distance).
Ces services sont personnalisables et nécessitent de discuter des besoins organisationnels, du calendrier, des participants et des prix avec l’équipe des Services d’Adoption.
5. Support et Contact
Pour toute question ou problème, plusieurs canaux de support sont disponibles :
- FAQ : Une section FAQ est disponible pour les questions courantes.
- Contact Us (Formulaire) : Un formulaire de contact peut être rempli pour envoyer des messages à l’équipe du Centre d’Apprentissage.
- Support Client : Pour une assistance immédiate sur un produit ACC, il est recommandé de contacter le support client via le « Support Hub » accessible depuis l’icône de point d’interrogation dans le compte ACC.
- courriel du Centre d’Apprentissage : Pour les changements de nom de profil ou les problèmes vidéo non résolus par les recommandations initiales, l’adresse learnacc@autodesk.com est fournie.
- Commentaires sur l’application mobile : Il est possible d’envoyer des commentaires à l’équipe de développement directement depuis l’application mobile.
6. La Communauté « The Big Room »
« The Big Room » est une communauté en ligne pour les professionnels de la construction, conçue pour « collaborer, idéer et grandir avec d’autres professionnels de la construction et avec Autodesk® Construction Cloud ». Les points gagnés en complétant des cours dans le Centre d’Apprentissage peuvent être échangés dans cette communauté.
En résumé, Autodesk® Construction Cloud est une plateforme complète avec un écosystème de support et de formation étendu, allant des ressources gratuites et auto-guidées aux services de consultation payants et aux communautés professionnelles, visant à assurer l’efficacité et le succès de ses utilisateurs dans le secteur de la construction.
source: https://learnacc.autodesk.com/