Le Navigateur d’Impact de l’IA

NOTE DE BRIEFING : Le Navigateur d’Impact de l’IA

Date : 29 avril 2024
Source : Extraits du document « ai-impact-navigator-interactive.pdf »
ai-impact-navigator-interactive.pdf (3,4 Mo)

Objet : Examen du Navigateur d’Impact de l’IA, un guide pour les dirigeants afin de gérer l’impact de l’IA sur les plans social, environnemental et économique.

Résumé Exécutif

Le Navigateur d’Impact de l’IA, développé par le National AI Centre (NAIC) avec le soutien de CSIRO Data 61 et des membres du Think Tank « Responsible AI @ Scale », est un cadre destiné aux entreprises australiennes pour évaluer, mesurer et rendre compte de l’impact de leurs systèmes d’IA. Contrairement aux cadres qui se concentrent uniquement sur la gouvernance interne, le Navigateur met l’accent sur la mesure des impacts réels - sociaux, environnementaux et économiques - et encourage la communication publique de ces résultats. Structuré autour d’un cycle d’amélioration continue (Plan, Agir, Adapter) et de quatre dimensions clés (Licence sociale et transparence d’entreprise, Main-d’œuvre et productivité, IA efficace et impact communautaire, Expérience client et droits des consommateurs), cet outil vise à aider les entreprises à adopter l’IA de manière responsable, à renforcer la confiance des parties prenantes et à obtenir un avantage concurrentiel. L’objectif ultime est que les entreprises australiennes soient reconnues pour leur déploiement et leur utilisation responsables et axés sur l’impact des systèmes d’IA.

Thèmes Principaux et Idées Clés

Mesurer l’impact réel de l’IA

Le point central du Navigateur est son accent sur la mesure et la communication des impacts externes de l’IA, au-delà de la seule gouvernance interne.

  • Citation : « Ce qui est unique avec le Navigateur d’Impact de l’IA, c’est qu’il mesure l’impact. »
  • Citation : « Critiquement, il vous aidera à passer de la mesure de la gouvernance interne à la publication publique des résultats tangibles de l’IA sur les communautés et l’environnement. »
  • Il vise à fournir un « vocabulaire commun pour discuter des impacts sociaux, environnementaux et économiques réels qui résultent de l’utilisation des systèmes d’IA par les entreprises ».

Le Cadre des 4 Dimensions

Le Navigateur structure l’évaluation de l’impact de l’IA autour de quatre domaines interdépendants :

  1. Licence sociale et transparence d’entreprise : Axé sur la construction de la confiance, la transparence et la gestion des impacts, y compris les préoccupations environnementales et climatiques.
  2. Main-d’œuvre et productivité : Aborde l’automatisation, le redéploiement de la main-d’œuvre, le perfectionnement des compétences et l’impact sur l’emploi et les inégalités.
  3. IA efficace et impact communautaire : Se concentre sur la valeur délivrée par l’IA, la gestion des risques (biais, précision) et l’engagement avec la communauté.
  4. Expérience client et droits des consommateurs : Traite de la confidentialité des données, du consentement, de l’explicabilité des décisions de l’IA, de la lutte contre la discrimination et du maintien de la confiance.

Le Cycle d’Amélioration Continue (Plan, Agir, Adapter)

Le Navigateur promeut une approche itérative pour gérer l’impact de l’IA.

  • Plan : Former une équipe multidisciplinaire, réaliser une auto-évaluation à l’aide de l’enquête du Navigateur pour identifier la maturité et les domaines prioritaires.
  • Agir : Élaborer un Plan de Mise en Œuvre basé sur les résultats de l’enquête, définissant les objectifs, les actions et les mesures pour répondre aux priorités identifiées dans les quatre dimensions.
  • Adapter : Évaluer les progrès, recueillir des données et des preuves d’impact, et rédiger une Histoire d’Impact pour partager les apprentissages et les résultats avec les parties prenantes, puis utiliser ces apprentissages pour planifier le cycle suivant.
  • Citation : « Utilisant un cycle d’amélioration continue connu sous le nom de Plan, Agir, Adapter, le Navigateur offre aux dirigeants d’entreprise un moyen de communiquer et de discuter de ce qui fonctionne, de ce qu’ils ont appris et de leur impact sur l’IA. »

Outils et Modèles

Le Navigateur fournit des outils concrets pour faciliter le processus.

  • Enquête du Navigateur d’Impact de l’IA : Un outil d’auto-évaluation basé sur 5 indicateurs par dimension, avec un système de notation sur 5 points (de « médiocre » à « excellent ») et des questions d’orientation et des exemples de mesures. L’auto-évaluation doit être menée avec la participation de diverses parties prenantes. L’atteinte du niveau « excellent » nécessite la publication publique et la vérification indépendante de l’impact de l’IA.
  • Plan de Mise en Œuvre : Un modèle pour structurer les plans d’action, définissant les priorités, les actions planifiées, les changements attendus et les moyens de vérifier leur efficacité.
  • Histoire d’Impact : Un modèle pour documenter le contexte, les actions entreprises (y compris le rôle de l’IA), les preuves de l’impact et les prochaines étapes.

Objectif et Public Cible

Le Navigateur s’adresse aux dirigeants d’entreprise (PDG, cadres, membres de conseils d’administration, propriétaires d’entreprise, responsables de la pratique et du personnel) impliqués dans la mise en œuvre, l’utilisation et la gestion de l’impact de l’IA. Son objectif est de les aider à « démontrer leur responsabilité pour l’impact de l’IA » et à « gagner la confiance des autres ».

  • Citation : « Nous avons développé ce guide pour vous aider à identifier, comprendre et rendre compte de l’impact de l’IA de votre entreprise afin que vous gagniez la confiance des autres. »

Alignement avec les Normes Existantes

Le Navigateur est conçu pour compléter la nouvelle Norme Volontaire de Sécurité de l’IA du gouvernement australien, aidant notamment les entreprises à mettre en œuvre la « Guardrail 10 » (qui traite de la mesure et de la gestion de l’impact).

Importance de la Transparence et de la Confiance

Un thème récurrent est que la transparence, la communication ouverte et la publication des impacts de l’IA sont essentielles pour établir et maintenir la confiance des clients, des employés, des investisseurs et de la communauté au sens large.

  • Citation : « Pour gagner la confiance, des normes éthiques sur la manière dont vous équilibrez l’exploitation des données pour obtenir un avantage concurrentiel et la protection des droits des consommateurs sont essentielles. »
  • Citation : « Une adoption généralisée ne peut être bénéfique que si les entreprises établissent la confiance avec les consommateurs et les parties prenantes en rendant compte de manière transparente des impacts de l’IA… »

Développement Collaboratif

Le Navigateur a été co-conçu avec des leaders d’opinion de l’industrie, des réseaux industriels et des institutions de défense des consommateurs et des droits de l’homme, garantissant sa pertinence et son applicabilité.

Points Importants et Faits

  • Publication : Octobre 2024
  • Auteurs : National AI Centre (NAIC), avec la contribution de CSIRO Data 61 et du Think Tank « Responsible AI @ Scale ».
  • Objectif Principal : Assister les entreprises australiennes dans la compréhension et la mesure de l’impact de leur utilisation de l’IA.
  • Cadre Clé : Le cycle Plan, Agir, Adapter.
  • Dimensions Clés : Licence sociale et transparence d’entreprise, Main-d’œuvre et productivité, IA efficace et impact communautaire, Expérience client et droits des consommateurs.
  • Outils : Enquête, Plan de Mise en Œuvre, Histoire d’Impact.
  • Échelle de Notation de l’Enquête : 1 (Médiocre) à 5 (Excellent), avec la publication publique et la vérification indépendante requises pour « Excellent ».
  • Publication Requise pour le Niveau le Plus Élevé : Pour atteindre le niveau de maturité le plus élevé (« Excellent ») dans l’enquête, les entreprises doivent rendre compte publiquement de l’impact de leur IA et le faire vérifier indépendamment.
  • Alignement avec la Norme Volontaire de Sécurité de l’IA : Aide à la mise en œuvre de la « Guardrail 10 ».
  • Importance des Métriques qui Déclenchent le Dialogue : Plutôt que des métriques parfaitement mesurables, l’accent est mis sur des métriques qui stimulent des conversations critiques et l’action.

Conclusion

Le Navigateur d’Impact de l’IA représente une initiative importante pour encourager les entreprises à adopter une approche plus responsable et axée sur l’impact dans leur utilisation de l’IA. En fournissant un cadre structuré, des outils pratiques et en mettant l’accent sur la transparence et l’engagement des parties prenantes, il vise à renforcer la confiance du public dans l’IA et à aider les entreprises australiennes à naviguer de manière éthique et efficace dans le paysage de l’IA en évolution rapide. Son alignement avec la Norme Volontaire de Sécurité de l’IA souligne l’engagement du gouvernement australien à promouvoir une utilisation sûre et responsable de l’IA.