Le célèbre économiste Vilfredo Pareto a fait une découverte fascinante en 1906 en Italie : 80 % des terres appartenaient à seulement 20 % de la population ! 
Cette observation a inspiré ce qu’on appelle aujourd’hui le principe de Pareto, un concept qui a révolutionné bien des domaines. Selon ce principe, 80 % des effets proviennent de 20 % des causes. 
Que ce soit dans la gestion des plaintes clients, la répartition des revenus ou même la productivité en entreprise, ce principe est partout !
Mais attention, ne te laisse pas trop hypnotiser par ces chiffres spécifiques ! 
Ce qui compte vraiment, c’est qu’une grande partie des résultats vient souvent d’un petit nombre de causes. Par exemple, si 80 % des plaintes reçues par un fournisseur internet viennent de seulement 20 % des clients, tu sais exactement où concentrer tes efforts pour améliorer les choses. 
Cela dit, le principe de Pareto n’est pas une formule magique, et il a aussi ses limites. Prenons l’exemple du contrôle qualité : traquer et éliminer les 20 % de défauts majeurs est important, mais il ne faut pas négliger les autres causes qui pourraient coûter cher à long terme. 
Un autre exemple frappant ? La prévention des cancers. 
Selon l’OMS, 40 % des cancers pourraient être évités en réduisant des facteurs de risque comme le tabagisme, l’alcool, la mauvaise alimentation et le manque d’exercice. Si tout le monde suivait ces conseils, on assisterait à une véritable révolution dans la santé publique ! Mais d’autres causes, comme les résidus de pesticides ou les UV, bien qu’importantes, auraient un impact plus limité. 
Bref, le principe de Pareto est un guide génial pour savoir où mettre ton énergie, mais reste toujours attentif aux réalités du terrain. Avec un peu de discernement, il peut t’aider à accomplir des choses incroyables ! 
