L’intelligence artificielle (IA) promet de soulager l’ennui des tâches répétitives au travail, mais son usage excessif pourrait entraîner une déqualification progressive et une nouvelle forme de frustration professionnelle . L’IA est souvent vue comme un remède au bore-out, un syndrome d’épuisement causé par des tâches monotones. En automatisant ces tâches, l’IA permet aux travailleurs de se concentrer sur des missions plus créatives, améliorant ainsi leur satisfaction.
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L’IA au travail : la nouvelle servitude volontaire
Quelle ironie mordante que cette promesse technologique ! L’intelligence artificielle, ce Messie algorithmique, viendrait nous délivrer du joug des tâches répétitives, nous affranchir du bore-out et nous propulser vers les cimes exaltantes de la créativité professionnelle. Quel récit commode pour les techno-prophètes et autres évangélistes du numérique !
Mais derrière ce mirage se dessine une réalité bien plus sombre : l’émergence d’une nouvelle forme de servitude, d’autant plus pernicieuse qu’elle se présente sous les traits séduisants de la libération. La déqualification progressive des travailleurs n’est pas un simple effet collatéral regrettable, mais le produit même d’un système qui, sous couvert d’émancipation, organise méthodiquement la dépossession cognitive.
Le « syndrome de déqualification » n’est que l’euphémisme managérial pour désigner cette lente amputation intellectuelle. L’humain, privé de l’exercice régulier de ses facultés analytiques, se transforme progressivement en appendice de la machine, en simple validateur de décisions algorithmiques qu’il ne comprend plus. Belle victoire de la raison instrumentale : l’outil censé nous libérer devient l’architecte de notre asservissement.
La « dépendance cognitive » n’est pas un accident de parcours mais la finalité inavouée de cette logique : créer des travailleurs dociles, incapables de contester le cadre technocratique qui les enferme. Un prolétariat numérique qui, ayant abandonné ses compétences à la machine, se retrouve nu face au pouvoir qui l’emploie.
La solution proposée – repenser l’automatisation pour « augmenter » plutôt que remplacer – n’est qu’un cautère sur une jambe de bois si elle n’interroge pas radicalement les rapports de force qui sous-tendent cette transformation. Former les salariés à l’IA ? Fort bien, mais pour en faire quoi ? Des utilisateurs consentants ou des citoyens critiques capables de subvertir la logique même du système ?
L’ennui d’hier était au moins une forme d’aliénation transparente. La dépendance cognitive d’aujourd’hui se pare des atours de l’efficacité et du progrès pour mieux dissimuler ce qu’elle est : une expropriation de notre autonomie intellectuelle, ultime territoire que le capitalisme numérique entend coloniser.