Une nouvelle fonctionnalité appelée « Contacts de récupération » pour les comptes Google. Cette initiative vise à renforcer la récupération de compte en cas de perte d’accès due à l’oubli du mot de passe ou à la perte de l’appareil de récupération.
L’article, daté du 15 octobre 2025 et rédigé par des Chefs de Produit, explique que les utilisateurs peuvent désigner des amis ou des membres de leur famille de confiance pour les aider à retrouver un accès sécurisé à leur compte via un échange de code. Les contacts de récupération ne pourront jamais accéder aux informations personnelles du compte de l’utilisateur. Cette nouveauté fait partie des efforts continus de Google pour rendre la récupération de compte plus fiable et sécurisée .
Les Contacts de Récupération Google : L’aide de vos proches pour sécuriser votre compte
1. Introduction : Le stress d’un compte bloqué
Perdre l’accès à son compte Google est une expérience particulièrement angoissante. Que ce soit à cause d’un mot de passe oublié ou de la perte de l’appareil sur lequel est stockée votre clé d’accès (passkey), se retrouver bloqué est une situation déconcertante et frustrante. Les méthodes de récupération traditionnelles, comme la réception d’un code par SMS, peuvent s’avérer inefficaces si vous avez perdu votre téléphone ou si vous n’avez pas mis à jour votre numéro de récupération. Dans ces moments-là, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte, ce qui peut s’avérer difficile.
Face à ce défi, Google a mis en place une nouvelle solution conçue pour vous offrir une option de secours fiable lorsque les autres méthodes échouent.
2. Qu’est-ce qu’un « Contact de Récupération » ? La solution expliquée simplement
Un contact de récupération est une personne de confiance (un ami ou un membre de votre famille) que vous désignez à l’avance pour vous aider à retrouver l’accès à votre compte Google. C’est comme confier un double de clé de secours à un proche, mais pour votre compte numérique.
Cette fonctionnalité offre deux bénéfices principaux :
- Une option de secours fiable : Elle sert d’alternative sécurisée lorsque les autres méthodes de récupération, comme les codes SMS, ne sont pas disponibles.
- Basé sur la confiance : Elle vous permet de faire appel à des personnes que vous connaissez et en qui vous avez déjà confiance pour vous aider en cas de besoin.
Le processus est conçu pour être à la fois simple et parfaitement sécurisé, comme nous allons le voir.
3. Comment ça marche ? Le processus étape par étape
Le fonctionnement des contacts de récupération se déroule en quelques étapes claires et sécurisées :
- Demandez de l’aide à votre contact Lorsque vous êtes bloqué, vous contactez directement l’un de vos contacts de récupération désignés pour l’informer que vous avez besoin d’aide.
- Partagez le code de récupération Vous lui transmettez un code spécifique fourni par Google durant le processus de récupération.
- Votre contact confirme votre identité Votre contact reçoit une notification ou un courriel de la part de Google. Il utilise alors le code que vous lui avez donné pour confirmer qu’il s’agit bien de vous.
- Récupérez l’accès à votre compte Une fois votre identité confirmée par votre contact, cette vérification vous aide à regagner l’accès à votre compte en toute sécurité.
Naturellement, la question la plus importante est de savoir si ce processus met en danger la confidentialité de vos données.
4. Une question essentielle : Est-ce vraiment sécurisé ?
La sécurité est au cœur de cette fonctionnalité. Le rôle de votre contact est intentionnellement et strictement limité à une seule tâche : confirmer votre identité.
« Rassurez-vous, votre contact de récupération n’aura pas accès à votre compte ou à l’une de vos informations personnelles. »
Votre ami ou membre de votre famille ne peut ni voir vos e-mails, ni accéder à vos photos, ni consulter aucune autre information contenue dans votre compte. Il agit simplement comme un point de vérification externe pour certifier que c’est bien vous qui tentez de vous connecter.
Cette sécurité intégrée rend cette fonctionnalité particulièrement judicieuse à mettre en place.
5. Comment configurer vos contacts de récupération ?
La configuration ne prend que quelques instants et constitue une précaution essentielle. Choisissez une ou plusieurs personnes en qui vous avez une confiance absolue et qui seront joignables en cas de besoin.
Pour ajouter un contact, il vous suffit de visiter l’adresse suivante : g.co/recovery-contacts
6. Conclusion : Une tranquillité d’esprit supplémentaire
Dans sa quête pour rendre la récupération de compte plus fiable et à l’épreuve des imprévus, Google ajoute un nouvel outil essentiel à son arsenal de sécurité. La fonctionnalité « Contacts de Récupération » vient s’ajouter aux outils existants, comme les « passkeys », pour rendre la récupération de votre compte Google encore plus fiable. En cas d’imprévu, vous disposez désormais d’une solution humaine et sécurisée pour ne jamais perdre l’accès à vos informations les plus importantes. C’est une nouvelle étape pour renforcer votre sécurité et vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit.