La certification Qualiopi est une marque de certification qualité française obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PACDC) qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés.
« La certification Qualiopi est une marque qui atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences. »
Qui est concerné ?
Sont concernés :
- Les organismes de formation (OF)
- Les centres de bilan de compétences (CBC)
- Les centres de validation des acquis de l’expérience (VAE)
- Les centres de formation par apprentissage (CFA)
- Les formateurs indépendants
« Depuis le 1er janvier 2022, Qualiopi s’applique à toute entité (personne physique ou morale, publique ou privée) qui propose des formations, des bilans de compétences, des accompagnements en VAE ou de l’apprentissage (CFA). »
Objectifs de la certification :
- Garantir la qualité des formations
- Renforcer la transparence et la confiance entre les organismes de formation et leurs clients
- Faciliter l’accès aux financements publics et aides financières
- Favoriser l’adaptation des formations aux besoins des clients
« La certification Qualiopi a pour objectif de garantir la qualité des prestations proposées par les organismes de formation. »
Critères d’évaluation:
La certification Qualiopi repose sur un référentiel national unique (RNQ) qui comprend 7 critères et 32 indicateurs:
- Informer le public
- Concevoir la prestation
- Mettre en œuvre la prestation
- Maîtriser les moyens nécessaires
- Maîtriser les compétences des personnes
- Réaliser une veille de son environnement
- Se faire évaluer
« Le Référentiel National Qualité se compose de 7 critères répartis en 32 indicateurs. »
Obtention de la certification :
- Choisir un organisme certificateur accrédité par le COFRAC
- Déposer une demande de certification
- Se préparer à l’audit initial
- Passer l’audit initial
- Maintenir la certification par des audits de surveillance (tous les 18 mois) et de renouvellement (tous les 3 ans)
« Pour obtenir la certification Qualiopi, il faut s’adresser à l’un des certificateurs agréés : Bureau Véritas, ISQ, PRONEO CERTIFICATION, AFNOR Certification, etc. »
Coût de la certification :
Le coût varie selon l’organisme certificateur et la taille de l’organisme de formation. Il faut compter en moyenne entre 800€ et 1200€ HT par jour d’audit.
« Le tarif de la journée de certification va coûter en moyenne entre 800 et 1200 euros HT par jour d’audit de certification. »
Avantages de la certification :
- Accès aux financements publics et mutualisés
- Différenciation de la concurrence
- Amélioration de la qualité des prestations
- Image positive auprès des clients
« Obtenir la certification Qualiopi est un pas vers une formation de qualité pour tous. Elle permet de bénéficier de financements publics ou mutualisés, de rassurer les clients sur la qualité des prestations, de se positionner et se différencier sur le marché, et d’intégrer un réseau de professionnels pour échanger et faire du business. »
Limites de la certification :
- Coût de la certification
- Ne garantit pas la qualité intrinsèque des formations, mais la qualité des processus
« La certification Qualiopi est un très bon point de départ mais il existe d’autres prestations dédiées au secteur de la formation professionnelle. »
Avenir de la certification :
- Évolution possible du référentiel et des critères
- Élargissement à d’autres acteurs de la formation
- Reconnaissance à l’échelle européenne
« La certification Qualiopi est amenée à évoluer pour s’adapter aux besoins changeants du secteur de la formation professionnelle. »
Conclusion :
Qualiopi est devenue incontournable pour les PACDC souhaitant bénéficier de financements. Elle encourage une amélioration continue de la qualité des processus, même si elle ne garantit pas la qualité intrinsèque des formations. L’accompagnement par un organisme spécialisé peut s’avérer précieux pour réussir la certification. L’avenir de Qualiopi semble prometteur, avec des évolutions attendues pour répondre aux besoins changeants du secteur de la formation professionnelle.