Bonjour, le problème de plantage d'AutoCAD 2025 (avec patch 1.2) lors de la sauvegarde, qui survient environ une fois sur cinq, semble être un bug connu chez certains utilisateurs, notamment après réinstallation sur Windows 11. Plusieurs points à considérer :
- Ce type de crash est souvent lié à des conflits avec certains pilotes graphiques, des paramètres système ou des fichiers corrompus dans le profil utilisateur AutoCAD.
- L'envoi des rapports de plantage via la boîte de dialogue ne garantit pas toujours une réponse directe du support Autodesk, car ils reçoivent beaucoup de rapports.
- Pour obtenir un retour plus rapide, il est conseillé de contacter directement le support Autodesk via leur portail officiel ou par téléphone, en fournissant les fichiers de trace (log), le fichier DWG concerné et les détails de l'environnement (version Windows, pilotes, etc.).
- En parallèle, vérifier les mises à jour Windows et pilotes GPU, tester avec un profil utilisateur AutoCAD neuf (commande _OPTIONS_ > onglet "Profils" > créer un nouveau profil), et désactiver temporairement les modules complémentaires tiers.
- Sur les forums Autodesk, certains utilisateurs ont signalé des problèmes similaires et obtenu des conseils pour contourner ou corriger ces plantages.
En résumé, la meilleure démarche est de contacter directement Autodesk Support pour un suivi personnalisé, car les retours via rapport automatique sont souvent limités. En attendant, tester un nouveau profil AutoCAD et mettre à jour les pilotes peut réduire les risques de crash.
Ce sujet de discussion fait référence à la publication sur https://forums.autodesk.com/t5/autocad-tous-produits-forum/plantage-a-la-sauvegarde/m-p/13648084#M42737