Nous enquêtons sur des signalements de clients qui ne parviennent pas à contacter un spécialiste via l’ Autodesk Assistant, malgré l’ouverture réussie d’une session de chat. Dans ce cas, clients et spécialistes sont contraints d’attendre, le système ne parvenant pas à les mettre en relation. Nous étudions activement ce problème et vous tiendrons informés dans les 60 minutes, voire plus rapidement si nous disposons de nouvelles informations.
Dernière modification par @Patrick 2026-04-22T21:11:21Z